রেফারেন্স

no77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

no77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা সেটা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তাধীনঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকতথ্য সুরক্ষা নীতি কার্যকর
no77 no77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও সহায়তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধনের সময় নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দিই। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং বাংলায় কথা বলতে পারি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব; no77 এ বিষয়ে আইনি পরামর্শ দেয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হয়। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। বকেয়া উত্তোলন থাকলে তা আগে সম্পন্ন করতে হবে; Rocket বা bKash-এ ফেরত পাঠানো হবে।

মূল সুবিধাগুলো কাজ করবে, তবে লগইন সেশন ও কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা সীমিত হতে পারে। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।